Sniper’s Art — Verzending & Retourbeleid
Verzendtijden
Sniper’s Art streeft naar verzending binnen 7 werkdagen na ontvangst van de betaling. Elk kunstwerk wordt professioneel verpakt ter bescherming tijdens transport. U ontvangt een e-mail met track & trace-code zodra uw bestelling is verzonden.
Verzendkosten en levertijden
| Bestemming | Verzendkosten | Levertijd na verzending |
|---|---|---|
| Nederland | Gratis | 1–3 werkdagen |
| België | €8,95 | 3–5 werkdagen |
| Duitsland | €9,95 | 3–6 werkdagen |
| Overige EU | Op aanvraag | 5–10 werkdagen |
| Buiten EU | Op aanvraag | Op aanvraag |
Levertijden zijn indicatief. Vertraging door overmacht (postdienststoringen, stakingen) valt buiten de aansprakelijkheid van Sniper’s Art. Voor bestemmingen buiten de standaardlijst: contactpagina.
Retourneren — 14 dagen bedenktijd
Als consument heeft u op grond van art. 6:230o BW het recht uw aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Hoe retourneren:
- Log in op uw account en gebruik de herroepingsknop bij uw bestelling (Mijn bestellingen → Annuleer/Herroep), of
- Stuur een e-mail naar contactpagina met uw ordernummer en verzoek tot herroeping
U ontvangt een bevestiging van uw herroepingsverzoek. Stuur het werk daarna binnen 14 dagen terug in de originele verpakking. Retourkosten zijn voor rekening van de koper.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het retour, via hetzelfde betaalmiddel.
Uitzondering herroepingsrecht
Gepersonaliseerde of op specifieke wens vervaardigde kunstwerken zijn op grond van art. 6:230p lid 1 sub f BW uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit wordt altijd vooraf op de productpagina vermeld.
Beschadiging bij levering
Meld zichtbare transportschade binnen 48 uur na ontvangst via de contactpagina met foto’s. Wij zorgen voor een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).